Preguntas frecuentes sobre nuestros talleres de torneado
Resolvemos tus dudas sobre los talleres de torneado, la madera, los materiales y las actividades de Virutas de Ilusión en Sabadell.
Preguntas Frecuentes
Aquí resolvemos las dudas más comunes sobre nuestros productos.
No necesitas experiencia previa para comenzar a tornear madera. En Virutas de Ilusión ofrecemos talleres de iniciación diseñados para personas que nunca han utilizado un torno.
Si ya tienes conocimientos, disponemos de formación de nivel medio y avanzado para perfeccionar tus habilidades y aprender nuevas técnicas.
Ofrecemos talleres de iniciación, nivel medio y avanzado, además de seminarios especializados y experiencias creativas.
Nuestra formación abarca desde los primeros pasos en el torno hasta técnicas como el torneado excéntrico, el vaciado profundo y el roscado de madera.
También organizamos talleres de resina epoxi y otras actividades artesanales.
Puedes consultar nuestra programación en la sección Talleres.
Los talleres incluyen las herramientas y los materiales indicados en la descripción de cada actividad.
Disponemos de tornos, herramientas de corte y equipamiento especializado para que puedas realizar las prácticas.
No necesitas comprar herramientas para participar en los talleres que incluyen todo el material.
En Virutas de Ilusión trabajamos con grupos reducidos de un máximo de tres alumnos en los talleres de torneado.
Esto permite ofrecer atención personalizada, resolver dudas y supervisar las prácticas de cada participante.
Algunas actividades especiales pueden tener un número de plazas diferente, que se indica en su descripción.
Puedes consultar nuestros talleres y realizar tu reserva a través de la tienda de Virutas de Ilusión.
Selecciona la actividad que te interese y sigue las instrucciones de inscripción.
Si necesitas asesoramiento para elegir el taller más adecuado para tu nivel, puedes contactar con nosotros antes de reservar.
¡Por supuesto! Organizamos experiencias para familias, amigos y pequeños grupos que desean descubrir juntos el torneado de madera.
También puedes consultarnos sobre la posibilidad de organizar una actividad privada o personalizada.
La disponibilidad y el número de participantes dependerán de las características de cada actividad.
Disponemos de talleres de diferentes duraciones, desde experiencias puntuales hasta programas de formación anual.
Los horarios y las fechas se indican en la descripción de cada actividad.
También puedes consultarnos sobre otras posibilidades de programación, según la disponibilidad del taller y de nuestros instructores.
Nuestro taller de Sabadell dispone de acceso mediante rampa y espacios amplios para facilitar la entrada y la movilidad.
Los perros guía son bienvenidos.
Si necesitas alguna adaptación específica para participar en una actividad, contacta con nosotros previamente para que podamos valorar tus necesidades.
Las solicitudes de cambio de fecha o cancelación se gestionan según las condiciones aplicables a cada reserva.
Si necesitas modificar tu inscripción, contacta con nosotros lo antes posible para consultar las opciones disponibles.
Puedes revisar las condiciones correspondientes en nuestra web.
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Cómo adquirir nuestros productos
Los precios publicados en nuestra tienda se muestran sin IVA. Los impuestos aplicables se desglosan durante el proceso de compra y el importe total se muestra antes de confirmar el pedido. Antes de confirmar el pedido, podrás consultar el importe total, incluidos los impuestos y los gastos de envío que correspondan.
Actualmente, el método de pago disponible en nuestra tienda online es la transferencia bancaria. Recibirás las instrucciones necesarias para realizar el ingreso durante el proceso de compra.
Excepcionalmente, podemos autorizar el pago de un taller durante la primera clase, siempre que se haya acordado expresamente antes de la actividad.
Tu reserva quedará confirmada una vez que Virutas de Ilusión haya comprobado el pago mediante transferencia bancaria, salvo que hayamos autorizado expresamente otra modalidad.
Recibirás la confirmación y la información correspondiente a tu pedido a través de los medios facilitados durante la compra.
Sí. Debes solicitar el cambio con una antelación mínima de 72 horas respecto al inicio del taller.
Los cambios están sujetos a la disponibilidad de plazas, instructores y fechas alternativas, y deberán ser confirmados por Virutas de Ilusión.
Las solicitudes presentadas con menos de 72 horas podrán valorarse cuando existan circunstancias excepcionales debidamente justificadas.
Puedes solicitar la cancelación voluntaria durante los 14 días naturales posteriores a la compra, siempre que el taller no haya comenzado y su fecha de inicio no se encuentre dentro de ese periodo.
Esta política comercial es independiente del derecho legal de desistimiento, que se aplicará cuando corresponda.
Las solicitudes deben comunicarse a través de nuestros canales oficiales de contacto.
Si no puedes asistir, te recomendamos que contactes con nosotros lo antes posible.
Si no te presentas en la fecha reservada y no comunicas previamente tu ausencia, perderás la plaza asignada.
Con carácter general, la ausencia injustificada no dará derecho a un cambio gratuito de fecha ni al reembolso del importe abonado, siempre que esta condición sea legalmente aplicable.
Podremos valorar circunstancias excepcionales debidamente justificadas y ofrecer una alternativa cuando sea posible.
Si tenemos que cancelar una actividad por causas justificadas, informaremos a los alumnos afectados lo antes posible.
Podrás elegir entre una nueva fecha disponible o el reembolso del importe abonado por la actividad cancelada.
La aceptación de una fecha alternativa será siempre voluntaria.
Los talleres adquiridos sin fecha determinada deberán programarse, con carácter ordinario, dentro de los tres meses siguientes a la compra.
Durante ese periodo, deberás contactar con Virutas de Ilusión para solicitar una fecha.
Si solicitas la programación dentro del plazo y no existe disponibilidad por causas imputables a la asociación, te ofreceremos una alternativa razonable.
Las circunstancias excepcionales debidamente justificadas podrán valorarse individualmente, sin perjuicio de tus derechos legales.
Sí. Realizamos envíos de productos artesanales exclusivamente dentro de España.
El plazo estimado de entrega de los productos disponibles es de 2 a 5 días laborables, salvo que se indique otro plazo durante la compra.
Los productos realizados por encargo pueden requerir un plazo adicional de elaboración, que comunicaremos al cliente.
Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar el pedido.
Sí, conforme a las condiciones y derechos legalmente aplicables.
Cuando corresponda el derecho legal de desistimiento, dispondrás, con carácter general, de 14 días naturales desde la recepción del producto para comunicar tu decisión y de otros 14 días naturales para devolverlo.
Los productos confeccionados conforme a tus especificaciones o claramente personalizados pueden estar excluidos del derecho de desistimiento en los supuestos previstos por la legislación.
Esta excepción no afecta a tus derechos cuando el producto presente defectos o no se ajuste a lo contratado.
Tenemos previsto incorporar tarjetas regalo para nuestros talleres y experiencias artesanales.
Actualmente, todavía no están disponibles para su contratación.
Antes de ponerlas a la venta, publicaremos sus condiciones específicas de compra, utilización, validez, cancelación y reembolso.