Política de privacidad
Virutas de Ilusión – Asociación de Torneado en Madera
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), informamos sobre el tratamiento de los datos personales realizado por Virutas de Ilusión.
Responsable: Virutas de Ilusión – Asociación de Torneado en Madera
NIF: G67583971
Domicilio: Calle Pau Casals, 19, 1.º, 3.ª, 08213 Polinyà (Barcelona).
Centro de actividades: Passatge de Pere Serra, 4, Sabadell (Barcelona).
Correo electrónico: info@virutasdeilusion.com
Sitio web: https://www.virutasdeilusion.com
Registro de Asociaciones de la Generalitat de Catalunya: número 67436.
Virutas de Ilusión es responsable de determinar las finalidades y los medios del tratamiento de los datos personales necesarios para desarrollar sus actividades, gestionar sus servicios y mantener las relaciones con alumnos, clientes y otras personas interesadas.
2. Datos personales que recogemos
Según la relación mantenida con la asociación y los servicios solicitados, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos: nombre, apellidos y documento nacional de identidad (DNI), cuando corresponda.
Datos de contacto: dirección postal, teléfono y correo electrónico.
Datos de inscripción: talleres contratados, fechas, horarios, nivel formativo y participación en actividades.
Información sobre seguro de accidentes: indicación de si el alumno dispone o no de seguro, sin solicitar datos de la aseguradora ni número de póliza.
Datos de compras y facturación: pedidos, productos y servicios contratados, importes, pagos, facturas y devoluciones.
Datos de reservas: actividad, fecha, horario y número de participantes.
Datos de comunicaciones: información facilitada en consultas, formularios, correos electrónicos, llamadas y mensajes.
Datos de imagen y voz: fotografías y grabaciones audiovisuales cuando exista una base jurídica adecuada para su captación y utilización.
Datos técnicos y de navegación: información obtenida mediante las herramientas de funcionamiento y análisis del sitio web, conforme a la normativa aplicable.
Se recogerán únicamente los datos adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades correspondientes.
3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
3.1. Consultas y solicitudes de información
Los datos recibidos mediante formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp se utilizarán para responder preguntas, facilitar información sobre los talleres y atender solicitudes.
Base jurídica: consentimiento cuando corresponda o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
3.2. Inscripción y participación en talleres
Los datos de los alumnos se utilizarán para gestionar las inscripciones, organizar los grupos, impartir la formación, controlar la participación y mantener las comunicaciones necesarias sobre las actividades.
Base jurídica: ejecución de la relación contractual y, cuando corresponda, cumplimiento de obligaciones legales.
La asociación utiliza fichas de inscripción en papel para recoger la información necesaria para la gestión de sus actividades.
El DNI se solicita actualmente como parte del procedimiento de identificación y registro administrativo de alumnos. Su obligatoriedad deberá ajustarse a las finalidades y obligaciones que justifiquen su recogida, de acuerdo con el principio de minimización de datos.
3.3. Información sobre seguros de accidentes
En las fichas de inscripción se pregunta a los alumnos si disponen de un seguro de accidentes.
Esta información se utiliza para conocer las circunstancias relacionadas con la organización y seguridad de las actividades.
No se solicitan el nombre de la aseguradora ni el número de póliza.
La recogida y utilización de esta información deberá limitarse a lo necesario para una finalidad justificada y contar con una base jurídica adecuada.
3.4. Compras y contratación mediante WooCommerce
Los datos facilitados al realizar una compra en la tienda online se utilizarán para:
Tramitar pedidos de productos, talleres y experiencias.
Gestionar los pagos mediante transferencia bancaria.
Emitir facturas y justificantes.
Atender incidencias relacionadas con los pedidos.
Gestionar cancelaciones, devoluciones y reembolsos.
Cumplir las obligaciones fiscales, contables y legales aplicables.
Base jurídica: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
3.5. Reservas de talleres y experiencias
Los datos necesarios para reservar actividades se utilizarán para comprobar la disponibilidad, organizar las plazas, confirmar la participación y comunicar posibles modificaciones.
Las reservas podrán gestionarse por teléfono, correo electrónico, WhatsApp o, cuando esté habilitado, mediante el calendario de reservas de la web.
Base jurídica: ejecución del contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
3.6. Tarjetas regalo
Cuando este servicio esté disponible, los datos relacionados con las tarjetas regalo se utilizarán para gestionar su compra, emisión, entrega y utilización.
Podrán tratarse los datos necesarios del comprador y, cuando corresponda, del destinatario.
Base jurídica: ejecución del contrato y cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
3.7. Comunicaciones comerciales
Virutas de Ilusión podrá enviar información sobre nuevos talleres, experiencias, actividades y novedades de la asociación a las personas que hayan autorizado estas comunicaciones.
Cuando se cumplan los requisitos legales, también podrán enviarse comunicaciones comerciales a clientes existentes sobre productos o servicios propios similares a los previamente contratados.
La recepción de publicidad no será una condición obligatoria para inscribirse en un taller o realizar una compra.
Las personas destinatarias podrán retirar su consentimiento u oponerse a estas comunicaciones en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita.
Base jurídica: consentimiento o, en los supuestos legalmente permitidos, interés legítimo en el marco de una relación contractual previa, respetando la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
3.8. Gestión administrativa y obligaciones legales
Los datos necesarios para atender obligaciones fiscales, contables, administrativas o legales se tratarán durante los periodos establecidos por la normativa aplicable.
Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales.
4. Fichas de inscripción de alumnos
Virutas de Ilusión utiliza fichas de inscripción en soporte papel para gestionar la participación en sus actividades.
Estas fichas pueden incluir datos identificativos y de contacto, DNI e información sobre la disponibilidad de seguro de accidentes.
Las fichas se conservan en un lugar de acceso restringido y únicamente la persona autorizada por la asociación puede consultar esta documentación.
La conservación de las fichas se limitará al tiempo necesario para las finalidades que justificaron su recogida y para cumplir las obligaciones legales correspondientes.
La asociación revisará periódicamente la necesidad de conservar la documentación de alumnos y antiguos alumnos, evitando su almacenamiento indefinido sin justificación.
5. Comunicaciones mediante WhatsApp
Virutas de Ilusión utiliza WhatsApp para atender consultas, mantener el contacto con alumnos y gestionar cuestiones relacionadas con sus actividades.
La asociación dispone de grupos diferenciados para alumnos actuales y antiguos alumnos.
La incorporación a estos grupos se realiza previa autorización de la persona interesada.
Antes de incorporarse, los participantes deben conocer que su número de teléfono, nombre de perfil y mensajes pueden resultar visibles para los demás integrantes.
El grupo de antiguos alumnos también puede utilizarse para compartir información sobre nuevos talleres, cursos y actividades. Cuando estas comunicaciones tengan carácter promocional, deberán respetarse los requisitos legales correspondientes.
La participación en los grupos es voluntaria y sus integrantes pueden abandonarlos cuando lo deseen.
Los datos de contacto se conservarán mientras exista una finalidad que justifique su utilización y durante los plazos legales que correspondan.
6. Fotografías, vídeos y derechos de imagen
Durante los talleres, demostraciones, encuentros y otras actividades de Virutas de Ilusión pueden realizarse fotografías y grabaciones audiovisuales.
La asociación dispone de un documento específico de autorización de derechos de imagen, independiente de la ficha de inscripción.
Mediante este documento, los participantes pueden autorizar o rechazar la utilización de su imagen y voz para las finalidades indicadas, incluida su posible publicación en la web y en las redes sociales de la asociación.
La autorización es voluntaria y su negativa no impide participar en los talleres.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento, sin afectar a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente.
La asociación atenderá las solicitudes de retirada o supresión conforme a la normativa aplicable, teniendo en cuenta las circunstancias y limitaciones legales correspondientes.
7. Procedencia de los datos personales
Los datos personales proceden principalmente de las propias personas interesadas cuando:
Solicitan información.
Se inscriben en un taller.
Realizan una compra.
Reservan una actividad.
Contactan con la asociación.
Autorizan su incorporación a un grupo de WhatsApp.
Firman una autorización de derechos de imagen.
Solicitan recibir comunicaciones comerciales.
En determinados casos, como compras de tarjetas regalo o reservas realizadas para otras personas, podrán recibirse datos facilitados por quien realiza la contratación.
Cuando resulte exigible, se facilitará a las personas afectadas la información correspondiente sobre el tratamiento de sus datos.
8. Datos obligatorios y voluntarios
Los datos solicitados como obligatorios deberán ser necesarios para gestionar la inscripción, compra, reserva o servicio correspondiente.
La falta de información imprescindible podrá impedir la tramitación de la solicitud.
La autorización para recibir comunicaciones comerciales, participar en grupos de WhatsApp o permitir el uso promocional de la imagen será voluntaria y se gestionará de forma diferenciada.
La asociación procurará no solicitar datos adicionales que no sean necesarios para la finalidad correspondiente.
9. Destinatarios y proveedores de servicios
Los datos personales serán tratados por las personas autorizadas de Virutas de Ilusión y, cuando resulte necesario, por proveedores que presten servicios a la asociación.
Entre estos servicios se encuentran:
IONOS Cloud S.L.U.
Proveedor de alojamiento web e infraestructura tecnológica. Puede tratar datos personales por cuenta de Virutas de Ilusión en el marco de los servicios contratados.
La asociación dispone de un contrato de encargo del tratamiento de datos formalizado con IONOS.
WooCommerce
Herramienta utilizada para gestionar la tienda online, los pedidos y la contratación de productos y talleres.
Google Analytics 4 y Google Site Kit
Herramientas utilizadas para la integración y el análisis de estadísticas de navegación del sitio web.
Metricool
Herramienta utilizada para analizar estadísticas de la web y gestionar la actividad y el rendimiento de las redes sociales.
Servicios de comunicación y mensajería
Proveedores de correo electrónico, telefonía y WhatsApp utilizados para mantener las comunicaciones con las personas interesadas.
Otros proveedores necesarios
Podrán intervenir entidades bancarias, servicios de transporte y profesionales de asesoramiento o administración cuando resulte necesario para prestar los servicios contratados o cumplir obligaciones legales.
La intervención de estos proveedores se ajustará a la función que desempeñen y a las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
Los datos también podrán comunicarse a las administraciones públicas y autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
La asociación no venderá bases de datos personales a terceros.
10. Transferencias internacionales de datos
Determinados servicios tecnológicos utilizados por Virutas de Ilusión pueden implicar tratamientos o transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan estas transferencias, deberán contar con los mecanismos y garantías previstos en los artículos 44 y siguientes del RGPD, tales como decisiones de adecuación aplicables, cláusulas contractuales tipo u otros instrumentos legalmente admitidos.
La asociación deberá mantener identificados los proveedores, destinos y garantías correspondientes a los servicios efectivamente utilizados.
Las personas interesadas podrán solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales aplicables a sus datos mediante el correo electrónico de contacto de la asociación.
11. Estadísticas y análisis del sitio web
Virutas de Ilusión utiliza herramientas de análisis para conocer el funcionamiento de su sitio web y mejorar sus contenidos y servicios.
Entre estas herramientas se encuentran:
Google Analytics 4: permite obtener estadísticas sobre visitas y utilización de la web.
Metricool: permite consultar estadísticas del sitio web y analizar el rendimiento de las redes sociales.
El tratamiento de datos mediante estas herramientas deberá respetar la normativa de protección de datos y, cuando corresponda, los requisitos de consentimiento para cookies y tecnologías similares.
La utilización de tecnologías de seguimiento que requieran consentimiento estará condicionada a su obtención previa.
La información sobre las cookies y las opciones disponibles para gestionarlas se facilita en la Política de cookies del sitio web.
12. Cookies y tecnologías similares
El sitio web utiliza Complianz para informar sobre el uso de cookies y gestionar las preferencias de los visitantes.
Las cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio podrán utilizarse conforme a la normativa aplicable.
Las cookies y tecnologías no exentas se utilizarán únicamente cuando se cumplan los requisitos de consentimiento correspondientes.
Los usuarios podrán consultar la información disponible y gestionar sus preferencias mediante las opciones habilitadas en el sitio web.
Para obtener información adicional sobre las cookies, sus finalidades y los servicios asociados, puede consultarse la página Cookies de Virutas de Ilusión.
La aceptación de cookies no supone por sí misma la autorización para recibir publicidad por correo electrónico o WhatsApp.
13. Plazos de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, cuando corresponda, durante los plazos legalmente exigidos.
Se aplicarán los siguientes criterios:
Consultas por correo electrónico y WhatsApp
Los mensajes de personas que solicitan información sobre talleres se eliminan habitualmente una vez atendida la consulta, salvo que sea necesario conservarlos por una relación posterior o una obligación legal.
Fichas de inscripción
Se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar y acreditar la relación formativa y atender las obligaciones o responsabilidades aplicables.
La documentación de antiguos alumnos será objeto de revisión para determinar qué datos siguen siendo necesarios y cuáles deben eliminarse de forma segura.
Pedidos y facturas
Se conservarán durante la relación contractual y los plazos fiscales, contables y legales que correspondan.
Reservas
Los datos se conservarán durante la gestión de la actividad y el periodo posterior necesario para atender obligaciones o posibles reclamaciones.
Grupos de WhatsApp y contactos
Los datos se mantendrán mientras exista una finalidad legítima para conservarlos, sin perjuicio de las solicitudes de baja, oposición o supresión que correspondan.
Fotografías y vídeos
Se conservarán mientras resulte necesario para las finalidades autorizadas y exista una base jurídica válida, respetando los derechos de las personas interesadas.
Comunicaciones comerciales
Los datos se utilizarán para esta finalidad hasta la retirada del consentimiento o el ejercicio del derecho de oposición, según corresponda.
Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos se eliminarán de forma segura o se bloquearán cuando proceda legalmente.
14. Seguridad y confidencialidad
Virutas de Ilusión aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Las fichas de inscripción en papel se conservan en un lugar de acceso restringido.
El acceso a la documentación está limitado a la persona autorizada por la asociación.
Los sistemas informáticos y servicios utilizados deberán disponer de medidas de seguridad adecuadas a los riesgos del tratamiento.
Los proveedores que actúen como encargados del tratamiento estarán sujetos a las obligaciones contractuales y legales correspondientes.
15. Derechos de las personas interesadas
Las personas cuyos datos personales sean tratados por Virutas de Ilusión podrán ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
Acceso: conocer si se están tratando sus datos personales y obtener información sobre ellos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
Oposición: oponerse a determinados tratamientos, especialmente a los realizados con fines de publicidad directa.
Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en los casos previstos legalmente.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado o solicitar su transmisión a otro responsable cuando se cumplan los requisitos legales.
Retirada del consentimiento: retirar una autorización previamente otorgada, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer estos derechos, la persona interesada podrá dirigirse a:
Correo electrónico: info@virutasdeilusion.com
Dirección postal: Virutas de Ilusión – Asociación de Torneado en Madera, Calle Pau Casals, 19, 1.º, 3.ª, 08213 Polinyà (Barcelona).
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante, la asociación podrá solicitar la información adicional estrictamente necesaria para verificarla.
Las solicitudes se atenderán en los plazos establecidos por la normativa vigente.
Las personas interesadas también podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
https://www.aepd.es
16. Menores de edad
Cuando las actividades permitan la participación de menores de edad, Virutas de Ilusión aplicará las medidas necesarias para garantizar el tratamiento adecuado de sus datos personales.
Cuando sea legalmente exigible, se solicitará la autorización de quienes ejerzan la patria potestad o tutela.
La captación y utilización de imágenes de menores estará sujeta a las autorizaciones y garantías que correspondan conforme a la normativa aplicable.
17. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Virutas de Ilusión no adopta decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre las personas interesadas o les afecten significativamente de modo similar.
El uso de herramientas de estadísticas y análisis del sitio web se realizará conforme a las obligaciones de información, transparencia y consentimiento que correspondan.
Si se incorporan tratamientos automatizados de esta naturaleza, se actualizará la información facilitada a las personas interesadas.
18. Modificaciones de la Política de privacidad
Virutas de Ilusión podrá modificar esta Política de privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos, organizativos o relacionados con los tratamientos de datos personales.
Las actualizaciones se publicarán en esta misma página.
Cuando resulte legalmente exigible, se informará de los cambios a las personas afectadas y se solicitará nuevamente su consentimiento si corresponde.
19. Contacto e información adicional
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con:
Virutas de Ilusión – Asociación de Torneado en Madera
Correo electrónico: info@virutasdeilusion.com
Dirección postal: Calle Pau Casals, 19, 1.º, 3.ª, 08213 Polinyà (Barcelona).
Esta Política de privacidad se complementa con el Aviso legal, los Términos y condiciones y la Política de cookies publicados en el sitio web.